FAQ (Preguntas Frecuentes)

R: Wikiroutes es un directorio global completo de transporte público que permite a los usuarios encontrar, crear y editar rutas y paradas de transporte público. Es una plataforma colaborativa utilizada por millones de personas en todo el mundo.

R: Para registrarte, proporciona una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de registro. Esta se utilizará para la confirmación de la cuenta y la recuperación de la contraseña. Recuerda que está prohibido tener múltiples cuentas.

R: Sí, puedes agregar una nueva ruta seleccionando la ciudad correcta, asegurándote de que la ruta aún no exista y luego siguiendo los pasos indicados en la guía del editor en "Rutas — Agregar/Editar".

R: Ve a la página de la ruta que deseas actualizar, haz clic en "Editar esta ruta" y sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de que tus ediciones cumplan con nuestras pautas.

R: Las paradas se pueden crear o editar seleccionando la ubicación de la parada en el mapa e ingresando la información necesaria. Se proporcionan pautas detalladas en la sección "Paradas — Crear, mover, renombrar" de la guía del editor.

R: Para usuarios de nivel 2 y superior, está disponible la funcionalidad para eliminar duplicados (fusionar). Sigue los pasos en la sección "Paradas — Eliminar duplicados" para obtener orientación.

R: Las ediciones realizadas por los usuarios están sujetas a votación por la comunidad o la administración. Una edición se acepta o rechaza en función de la acumulación de 10 votos positivos o negativos, respectivamente.

R: Vota en contra de una edición por razones como datos falsificados, falta de una fuente de datos para su verificación, datos incorrectos con evidencia o si la ruta ya existe. Asegúrate de proporcionar una razón clara para tu decisión.

R: Hay tres niveles de usuario: usuarios generales, Editores Experimentados (Nivel 2) y Editores de Confianza (Nivel 3). Cada nivel conlleva responsabilidades específicas y privilegios de edición.

R: Obtener estos estatus requiere un número suficiente de ediciones de calidad, actividad regular, cumplimiento de las reglas de edición y una contribución positiva a la comunidad. Los criterios específicos se detallan en la Guía del Usuario.

R: Los logros se otorgan por diversas contribuciones, como crear un cierto número de rutas, votar en ediciones y participar en la moderación comunitaria. Los detalles sobre los logros se pueden encontrar en la sección "Logros" de la Guía del Usuario.

R: Para obtener soporte técnico o enviar comentarios, contacta a nuestro equipo a través del correo electrónico proporcionado, las páginas de Facebook o VKontakte. Los detalles están disponibles en la sección "Comentarios y soporte técnico" de la Guía del Usuario.

R: ¡Por supuesto! Agradecemos las sugerencias para mejorar el sitio. Por favor, ponte en contacto con la administración del sitio a través de los canales proporcionados.

R: Para quejas, solicitudes e investigaciones sobre servicios de transporte, como el comportamiento de los conductores, retrasos en el transporte u objetos perdidos, por favor, contacta directamente a las empresas de transporte o utiliza el sistema de retroalimentación de gestión de transporte en el sitio web de tu ciudad. Wikiroutes es un directorio de transporte público creado por usuarios y no opera ni gestiona ningún servicio de transporte.