Bus route 15 on the map of Severodvinsk

Ехала 27.10.19 в 12.30 у Загса, к сожалению не посмотрела фамилию, хочется сказать, что отвратительный кондуктор, хамка, просто так нагрубила, пошлые фразы не понятно на чем основаны. Отправьте эту женщину изучать правила общения с людьми, работая в этой сфере надо немного думать что говорить людям.

14 октября столкнулась с неприятной ситуацией на маршруте автобуса №15(гос№031) Ехала в сторону тц."СИТИ".Чувствовалось,что водитель торопится,дабы,успеть проехать через ж/д на Морском т.к.должен был прибыть рельсовый автобус из Нёноксы.
Моя подруга должна была сесть на ост."ЗАГС"и стояла там в ожидании автобуса. Автобус, проехав на скорости вдоль всей остановки,затормозил в самом конце "кармана".Пассажиры стали подтягиваться к автобусу,женщина подходила последней,но ...перед ней захлопнулась дверь. На конечной ост.,когда водитель вышел на перекур,я высказала свои претензии.Главный аргумент водителя в грубой форме "Она слишком медленно шла.."Почему 60-летний человек должен бежать из-за того,что водитель выбивается из графика(или торопится покурить, а может просто плохое настроение)!? К слову сказать,подруга приехала на следующем автобусе и дорога ещё не была перекрыта.
Когда же сервисное обслуживание будет на должном уровне!!!

Вечером на ягры не добраться! Все автобусы до вокзала,уже час жду !
Написано что работают до 23.15,но это не так совсем !!

После 22:00 автобус невозможно дождаться. Ждала около 30 минут, так и не дождалась- вызвала такси. В 7:00 та же ситуация.

Водитель нервная женщина пропустила остановку на жд вогзале,остановка указана в маршруте движения.Проигнорировала прозьбу остановиться. В результате чего мне пришлось идти от остановки техникум своим ходом,что доставило мне дискомфорт и испортило настроение с самого утра.Прошу принять меры.