Bus route 499 (Korolev - Moskva) on the map of Korolev

Я всегда оплачивала проезд в автобусе 499 телефоном с помощью iPay, сегодня 12.08.2019 в 21:00 на ВДНХ собиралась оплатить так же, но водитель сказал, что нельзя, и сказала немедленно покиньте автобус, если у вас нет средств наличных, так же я сказала, что могу оплатить стрелкой, но этого оказывается тоже нельзя,я спросила, что мне сделать, чтобы я могла доехать до дома в город королев, он сказала выметайтесь из автобуса, у нас терминал не работает и это ваши проблемы. Водитель вёл себя неадекватно, орал и не хотел пускать в автобус, пока один молодой человек не заплатил за меня по доброте душевной, далее когда я почти доехала до остановке своей «Болшево» увидела в автобусе надпись, где написано что можно оплатить стрелкой и бесконтактным способом, я подошла к водителю и сказала об этом, почему у вас тут написано, что можно оплатить данными способами и мне вы сказали, что нельзя, водитель начал кричать, повышать голос, и вёл себя отвратительно, прошу принять меры.(