Kovrov haritasında 9s Otobüs hattı

07.07.21.20:50
Транспортной компанией был нарушен закон по п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» т.к. в автобусе 9с с номером с154но нет реквизитов что бы возможно было оплатить картой проезд. Так же водитель не хотел выпускать и сказал, что еду с ним теперь до конечной (при этом последняя остановка находилась довольно-таки далеко от той, которая была мне нужна, и, если бы, он так и поехал дальше, то мне пришлось бы идти через глухой лес до дома.)Налички с собой не было, валидатора в автобусе нет, онлайн перевод самому водителю я сделать не могу по закону, он начинает наезжать, не выпускает, говорит, якобы, я уже за этот день «не первый раз» (хотя на данный маршрут я попадаю не часто) проезжаю без билета.
Я и ранее жаловался на этого водителя; писал в саму компанию, но реакции никакой.
Водитель в принципе не адекватный: с пассажирами ведет себя по-хамски, часто нарушает ПДД, ездит не по правилам, а по просьбе пассажиров остановить на нужной им остановке (однажды не остановил на остановке со словами: «Надо говорить где выходить будешь»)