Ruta de autobús 11 en el mapa de Veliky Novgorod

Сегодня, передвигаясь по городу c 11.00-11.30 на маршруте № 11 , бортовой номер 440, кондуктор резким тоном отказалась пересчитать переданные vyjq денежные средства. По моему мнению, кондуктор обязан пересчитывать денежные средства(монеты ли различного номинала, бумажные денежные средства, однако в нарушение своих должностных полномочий и грубя пассажирам отказалась перечситать переданные ей денежные средства.
В ввиду того, что в салоне было темно , я не совсем видела какие монеты я ей передала, так как других (бумажных и железных ) денежных купюр у меня не было.
Считаю данное поведение кондуктора недопустимым, что опорочило моё честное имя и деловую репутацию, которая охраняется законом.
8-921-022-79-01.
Прошу применять меры к кондуктору и разъяснить ей свои должностные обязанности