Route trolleybus 18 on the map of Cheboksary

Уважаемая администрация троллейбусного управления. Обращаюсь к Вам. Почему Вы набираете пожилых невежественных конлукторов? Сегодня 6 сентября 2021 года в 12часов 30 минут я села на остановке Республиканская больница в 18 / 959 троллейбус. Кондуктор подошла и пробила билет. Через минут 20 я приготовилась к выходу на остановке Чебоксарский трикотаж, она снова подошла и стала бить меня и спрашивать билет. На каком основании? У неё что, за эти 20 минут память отшибло? И давай оскорблять меня. Говорит, что я не платила. Что я дура конченая, а она сама кто? Так разве можно обращаться с пассажирами? Видно, лечиться ей надо, а не работать с пассажирами. Пожалуйста, берите кондукторами молодых или мужчин. Они адекватго себя ведут. Разберитесь с этой некультурной пожилой кондукторшой. Объясните как надо вести себя, а лучше уволить за такое поведение