Маршрут автобуса 31 на карте Таганрога

Сегодня, 18.10.2021, примерно в 9:20 по направлению от Нового вокзала ехала моя мать, инвалид, 72 года.
Место с наклейкой "для инвалидов" было занято пакетом водителя.
В ответ на вопрос, можно ли сесть, начал орать, что это место кондуктора.
В ответ на справедливое замечание,что кондуктора в автобусе нет, последовало "куда ты прешь, пойди, найди себе другое место" и мат.
При её попытке выйти из автобуса на остановке, водитель начал специально открывать-закрывать двери перед лицом, когда все-таки открыл, бросил ей в спину какой-то предмет!

Я считаю такое поведение не нормальным. Вопрос адекватности и трезвости водителя открыт.

Я очень сожалению, что мама растерялась и не взяла контакты пассажиров, которые это видели.

Тем не менее, я напишу заявление в полицию и отправлю запрос на предоставление записи видеорегистратора.

Этот вопрос я просто так не оставлю.

Как к перевозке пассажиров могли допустить этого человека. Скольких ещё пожилых людей довёл этот водитель до приступа?

Что за ханскую манеру взяли водители не подбирать пассажиров на центральной улице, на остановке чугунном! Из таких уродов опоздала в больницу! Проезд сделали 25руб, так еще и не останавливают! И это уже не первый раз такое.. Пусть идут работать на своих машинах в такси, там они будут сами выбирать, кого возить, а кого нет! Администрация кампании перевозчика, проведите беседу с недобросовестными водителями

Где эти ебучие твари? Ждать по 40 минут заебало