Маршрут маршрутки 596а (Санкт-Петербург - Кудрово) на карте Санкт-Петербурга

на каком основании на этом городском маршруте, не являющимся "маршрутным такси" отказываются провозить по федеральному льготному проездному? по которому возят абсолютно все маршруты всех видов транспорта, и города и области?

В автобусах я не ездила ну лет 5 . И тут с коляской я решила проехать 2 остановки. Стала садиться в первую дверь, чтобы деньги отдать. На что водитель заорал "куда с коляской иди назад" (все ором с маханием руками). Я иду в заднюю дверь, там места нет, коляска застряла и я весь выход пепегородила. Разумеется, не стоит обьяснять, что бросать ребенка и через весь автобус переться с оплатой -это мягко говоря не удобно. В итоге я вышла, чтобы выход не загораживать, не доехав.
И тут внимание: водитель начал орать "шал..а, а заплатить не хачешь, с..а" и далее трехэтажный на всю улицу. И это все при ребенке и автобусе пассажиров. После этого желание платить отбило напрочь.
Знаете, я после этого еще 5 лет в автобус не сяду!!! И считаю, что мне еще должны за моральный ущерб.

Прошу принять меры.
Садилась я в районе 8.20 около европейский 15 и вышла по адресу европейский 9. Водитель в районе 30 лет, не русский, говорит с акцентом. Я считаю, что ему место овец в горах пасти.