Маршрут автобуса 11б на карте Всеволожска

Поясните водителям, что банковская карта это индивидуальный предмет и трогать его не нужно без спроса, тем более выхватывать из рук, поясните им, что сканер карт должен стоять не рядом с ним, а удобно для пассажиров...Водитель не русской внешности киргиз или узбек, 8 апреля нахамил, что ему не дали самому приложить банковскую карту и в принципе сказал, что бы я пожаловалась, видимо он у Вас не наказуем... У199УТУ. Просьба объяснить данному сотруднику, как вести себя по отношению к пассажирам. Так как после этого, как ему сделали замечание, он вёз пассажиров с нарушениями правил, сигналил всём на дороге, тормозил резко, ребёнок у пассажирки ударился и в целом вёл транспорт очень жёстко. Вы их проверяете на вменяемость?